汇天成长学院第7期专题培训——《服务与营销》
时间：2014-08-07 来源：汇天药业 作者：邓金英 阅读：5099 次 字体大小：大 中 小 默认
汇天成长学院第7期专题培训——《服务与营销》
8月5日下午，公司在后五楼会议室举办了汇天成长学院第七期专题培训。本次培训由招商事业部总经理李涛先生对《服务与营销》这一主题进行阐述。总经理穆炜先生、总经理助理任克斌先生等公司高管及汇天成长学院学员二十多人参加了培训。本次培训旨在让大家认识到服务的重要性，努力提高服务质量和品质，打破固有思维，寻求创新，力求做到优质服务营销。
本次培训围绕主题，以王永庆卖米、宜家销售战略模式等9个案例生动阐述了服务与营销的紧密联系。并追溯根本，指出服务的秘诀——换位思考；服务的本质——为客户提供方便；服务的关键——责任心与主动性；服务的延续——不断创新。
优质服务观念的形成，服务文化的建设，将会给企业带来无形的资产。“将欲取之，必先与之”，只有在对待自己客户多做一点准备，多一份关怀，多问一句话，才能在无形中累积并得到相应的回报。
通过此次培训，让大家认识到服务文化的价值，注重服务，并在日常工作中真正正视服务。达到优质服务的水平，为企业的发展带来长远的利益，才能真正达到让有限的服务创造无限的价值。
