福建汇天生物药业有限公司

为深入学习贯彻落实福建省药品不良反应监测中心《关于举办全省药品生产企业不良反应监测及检查员培训班》会议精神，2018年10月24日，公司质量管理部组织的投诉与药品不良反应培训在福州营销中心顺利开展，不良反应领导小组、安全委员会、省区经理及客服代表等相关部门人员参加了培训。

本次培训主要有四个主题，一是用户投诉处理规程，二是药品不良反应的基本概念，三是开展药品不良反应监测工作的必要性，四是如何开展药品不良反应工作。培训时，大家积极配合，聚精会神地认真听讲，并就不解之处展开热烈讨论。

通过此次培训，大家更加明确了投诉与药品不良反应事件工作的必要性及处理流程，有利于及时发现和处理好药品生产流通中出现的相关问题，将进一步推进公司各部门更好地履行药品不良反应安全监测工作。